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<ゆずっち>

ブラザーサポートナビ24でナビゲーターの仕事をしています。

1.初期設定・インストール

2018年11月14日 (水)

Web上で見る取説について

ゆずっち顔

こんにちは!ゆずっちです

取説をなくした!

 

今回は【Webで見る取説について】をご紹介いたします!

 

製品を買うと同梱されている「取扱説明書」。
なくしてしまったときは、Webで確認できます。

 

さらにWebには、通常の取扱説明書に加えて、

■ユーザーズガイド~応用編~
■ユーザーズガイド~パソコン活用&ネットワーク編~

など、役に立つマニュアルがたくさんあります!

 

※内容は製品によって異なります

 

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2018年5月 2日 (水)

ひかり回線で使えるの?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【ひかり回線で使えるの?】をご紹介いたします!

お引越しなどで住居が変わると、 回線が変わることがありますよね。最近、

「ひかり回線で使えるの?」

というお問い合わせもよくあります。

ブラザー製品は、ひかり回線でお使いいただけます。

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2018年4月 2日 (月)

大掃除後のオフライン

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【大掃除後のオフライン】についてご紹介いたします!

長期休み明け、会社でいつも使っているプリンターが、「オフライン」で印刷できない。

イメージ画像

▲イメージ画像

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2017年8月 9日 (水)

無線LANの電波に注意

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【無線LANの電波に注意】についてご紹介いたします!

ルーターを買い替えました。

パソコンで接続するSSIDを検索しようとすると・・

「似た名称のSSIDが2つ出てきた!」

ネットワークの選択をする際の画像

▲ネットワークの選択をする際の画像

「どっちに接続すればいいのかな・・?」

無線LANの電波には2.4GHzと5GHzの周波数帯域がありますsign01

また、最近は2.4GHzと5GHzに対応している無線LANルーター・アクセスポイントもあります。

この場合、2.4GHzと5GHzの電波それぞれにSSIDがあり、どちらかに接続することになります。

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2017年4月19日 (水)

複合機とパソコンの接続方法について

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【複合機とパソコンの接続方法】をご紹介します!

複合機とパソコンを接続する方法は、
USB接続、有線LAN接続、無線LAN接続
の3種類あります。

ドライバーをインストールするときに接続方法の選択を間違えると、インストールが完了しませんthink

また、パソコン関連の質問をするときに間違った接続方法を伝えると、解決までに時間がかかってしまいますthink


こんなときのために、接続方法を再確認しましょう!


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2016年12月21日 (水)

よくあるご質問(Q&A)の使い方

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【よくあるご質問(Q&A)の使い方】をご紹介します!

flairよくあるご質問flairでは、お客様からよくお問い合わせいただく内容の解決方法をご紹介しています。

ここからは、よくあるご質問の使い方を
手順に沿ってご紹介いたします。

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2016年6月22日 (水)

モバイルルーターを使用するときの注意

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。
今回は【モバイルルーターを使用するときの注意】についてご紹介します!


paperみなさんは、モバイルルーターをお持ちですか?paper


モバイルルーターのイメージ画像

▲モバイルルーターのイメージ画像

モバイルルーターを使用して複合機とパソコンやスマホ、タブレット端末を接続するときは、プライバシーセパレーター設定に気を付けてください。

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2016年4月 6日 (水)

パソコンのOSをWindows®10に更新したら

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【パソコンのOSをWindows®10に更新したら】についてご紹介いたします!

先日サポート広場に以下のような投稿がありました。


パソコンのOSをWindows®10に更新したら、印刷できなくなってしまいました・・


パソコンのOSを変更したら、
パソコンにインストールした複合機のドライバーも変更する必要があることを知っていますか?

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▲イメージ画像

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2016年3月23日 (水)

複合機のOS対応状況

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【複合機のOS対応状況】についてご紹介いたします!

最近ゆずっちのパソコンが壊れてしまったので、新しく買い替えることにしました。どんなパソコンにしようかな~・・・

あ、でも!
今使っている複合機って、新しいパソコンでも使えるのかな?

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2016年2月24日 (水)

複合機を買い替えた時、電話帳の再登録が面倒!

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【複合機を買い替えた時、電話帳の再登録が面倒!】をご紹介いたします!

先日、サポート広場に以下のような投稿がありました。

「複合機を買い替えたら、一生懸命打ち込んで登録した友人の電話番号を、また一人ずつ登録しないといけないのでしょうか・・」

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▲イメージ画像

携帯電話、スマートフォンと同じように、電話・ファクス機能付きの複合機にも、電話帳登録機能があります。

電話を掛ける時や、ファクスを送る時にとても便利な機能なだけに、複合機を買い替える際は電話帳が消えてしまわないのか少し心配になりますよね。

ブラザーの複合機は対象の製品間であれば、新たに複合機に買い替えた場合、 電話帳のデータをコピーすることができます。
※インクジェット/レーザー複合機の組み合わせでも可能です

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