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<ゆずっち>

ブラザーサポートナビ24でナビゲーターの仕事をしています。

5.印刷

2017年8月 2日 (水)

使用済みインクカートリッジ、どうしたら?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【使用済みインクカートリッジ、どうしたら?】をご紹介します!

以前、製品本体の捨て方をご案内しました。 今回は、空になったインクカートリッジの処分方法について・・

インクカートリッジ画像

▲インクカートリッジ画像

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2017年5月24日 (水)

オフラインと表示されたら

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【オフラインと表示されたら】についてご紹介いたします!


印刷しようと思ったら・・・


プリンターがオフラインで使えないcrying

イメージ画像

▲イメージ画像

そんな時に試してほしいことは・・

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2017年5月10日 (水)

デジカメプリントの前に確認する事

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。
今回はデジカメプリントの前に確認する事をご紹介します!

 

デジタルカメラで撮影した写真cameraが保存された

メモリーカードまたは  
USBフラッシュメモリー

を複合機の差込み口などに差し込んで、直接プリントできる製品があります。

 

しかしsign03いざ印刷したい写真を液晶画面から選ぼうとしたら・・

 


「表示されていないデータがあるcoldsweats02!」


 

ということはありませんか?

 

表示されないデータイメージ画像

▲表示されないデータイメージ画像

表示されないデータがある時は、以下の事を確認してみましょう。

 

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2017年4月19日 (水)

複合機とパソコンの接続方法について

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【複合機とパソコンの接続方法】をご紹介します!

 

複合機とパソコンを接続する方法は、
USB接続、有線LAN接続、無線LAN接続
の3種類あります。

 

ドライバーをインストールするときに接続方法の選択を間違えると、インストールが完了しませんthink

また、パソコン関連の質問をするときに間違った接続方法を伝えると、解決までに時間がかかってしまいますthink

 


こんなときのために、接続方法を再確認しましょう!


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2017年4月12日 (水)

印刷速度が遅くなった!

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は印刷速度が遅くなった!をご紹介します!

写真印刷後の文書印刷で、

「いつもより印刷が遅い気がする・・coldsweats02

イメージ画像

▲イメージ画像

と感じた場合、


wrench色補正または画質強調の設定

wrenchふちなし印刷の設定


が影響している可能性があります。設定を確認してみましょう。

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2017年3月 8日 (水)

インクがなくなるのが早く感じる・・

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【インクがなくなるのが早く感じる・・】をご紹介します!

プリンターのインク残量表示が、

sign01交換したばかりなのに、インクが無い表示のまま

sign03一度も使っていない色が、何故か少し減っている

このようなお客様の疑問に、お答えします!

インク残量表示イメージ画像

▲インク残量表示イメージ画像

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2017年3月 1日 (水)

このプリンター、スマホから印刷できるかな?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【このプリンター、スマホから印刷できるかな?】をご紹介します!

ゆずっちがリビングでくつろいでいると、お父さんが仕事から帰ってきました。

お父さん「最近、部長がスマホにしたんだ」

ゆずっち「へえ~catface

お父さん「家のプリンターでスマホから印刷してみたいんだって」

ゆずっち「いいね!やり方教えてあげた?」

お父さん「それが、印刷用アプリ「Brother iPrint&Scan」をインストールするところまでは教えてあげたんだけど・・部長の持っているプリンターは、何年も前のものらしくて・・大丈夫かな?sweat01

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2017年2月 1日 (水)

印刷がにじむ~結露~

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は印刷がにじむ~結露~をご紹介します!

 

 impact印刷がにじむ

 impact色合いがおかしい

 

などの症状がある時、
レーザープリンターを置いている環境によっては、原因の一つに「結露」がありますsweat01

 

結露とは、物質の表面・または内部で、空気中の水蒸気が凝縮する現象です。

冬に温かい部屋の窓ガラスが濡れる現象sweat02というとイメージしやすいでしょうかmistsweat01

結露のイメージ画像

結露のイメージ画像

 

プリンターも、内部と外部に気温差が生じると、内部に結露が起きます。

このことで印刷物が水に濡れたようににじんだり、色合いがおかしくなってしまうのですcrying

 

では、結露が起きないようにするには、
一体どうしたらいいのでしょうかweep

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2017年1月20日 (金)

用紙が重なって出てくるときは

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【用紙が重なって出てくるときは】をご紹介します!


印刷をしたら、


「用紙が重なって出てきた!crying

重なって出てきた場合のイメージ画像

▲重なって出てきた場合のイメージ画像



印刷したものが重なって出てきてしまう場合の主な
【原因】と、【対処法】を紹介します!

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2017年1月11日 (水)

印刷が開始されない時~年明け編~

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【年明けに印刷できない時は】をご紹介します!


年初めのある日・・・

「年賀状印刷大変だったね。複合機お疲れ様!」

複合機をねぎらうゆずっちの図

▲複合機をねぎらうゆずっちの図



「あ、でもコピーしたい資料があるんだった。」


ゆずっちはいつものようにコピーボタンを押した。


しかし・・


「あれ?!印刷できない・・給紙ができない!?」

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