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<ゆずっち>

ブラザーサポートナビ24でナビゲーターの仕事をしています。

6.電話・ファクス

2016年12月21日 (水)

よくあるご質問(Q&A)の使い方

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【よくあるご質問(Q&A)の使い方】をご紹介します!

 

flairよくあるご質問flairでは、お客様からよくお問い合わせいただく内容の解決方法をご紹介しています。

ここからは、よくあるご質問の使い方を
手順に沿ってご紹介いたします。

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2016年7月20日 (水)

ファクス送信に関する豆知識

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。
今回は【ファクス送信に関する豆知識】をご紹介いたします!


paperファクス送信の際、どうやって送信先を指定しますか?paper


wrench電話帳や送信履歴から選択している方
wrench直接電話番号を入力している方

・・が多いのではないでしょうか。


あまり知られておりませんが、お気に入り登録をすると、

 

note簡単に送信先指定ができる!
note送信相手ごとに個別の設定ができる!

 


ので、ファクス送信するたびに設定を変える手間が省けます!

お気に入り登録ファクス送信イメージ画像

▲お気に入り登録ファクス送信イメージ画像


では、どんな方におススメかというと・・・

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2016年4月20日 (水)

パソコンからファクスを送受信できる!

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【便利な機能 PC-FAXについて紹介します!


パソコンで作った資料をファクスしたい時、


そのページを印刷して、出てきた印刷物をファクスして・・


と、少し面倒ですよね。

そんな時は、PC-FAXが便利です!
ここからは、PC-FAXの機能を簡単に紹介します。

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2016年2月24日 (水)

複合機を買い替えた時、電話帳の再登録が面倒!

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【複合機を買い替えた時、電話帳の再登録が面倒!】をご紹介いたします!


先日、サポート広場に以下のような投稿がありました。

「複合機を買い替えたら、一生懸命打ち込んで登録した友人の電話番号を、また一人ずつ登録しないといけないのでしょうか・・」

イメージ画像

▲イメージ画像


携帯電話、スマートフォンと同じように、電話・ファクス機能付きの複合機にも、電話帳登録機能があります。

電話を掛ける時や、ファクスを送る時にとても便利な機能なだけに、複合機を買い替える際は電話帳が消えてしまわないのか少し心配になりますよね。

ブラザーの複合機は対象の製品間であれば、新たに複合機に買い替えた場合、 電話帳のデータをコピーすることができます。
※インクジェット/レーザー複合機の組み合わせでも可能です

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2016年2月 3日 (水)

就寝中・子供のお昼寝中におすすめな設定って?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【おやすみモード】についてご紹介いたします!


おやすみモードとは、留守モードに切り替わり、
親機も子機も鳴らさない設定ができる機能です。

つまり、名前の通り「おやすみ」=「寝る」時に電話が鳴っても、着信音を鳴らさないようにできるんです!

小さなお子様がいるご家庭では、お昼寝中のお子様を起こさないように、夜中以外でもおやすみモードを活用できそうですね!

おやすみモードは、簡単操作ですぐに設定できます。
以下の動画を参考にしてください。

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2016年1月20日 (水)

留守番電話に切り替わらない?!

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【留守番電話に切り替わらない?!】をご紹介いたします!


先日、ゆずっちの友人のブログを見たら、
友人がゆずっち抜きで『女子会』をしていて大ショック・・!
いつもだったら声をかけてくれるのに・・

いてもたってもいられなくて、すぐに友人に電話しました。


ゆずっち:「もしもし?!なんで女子会に
呼んでくれなかったの~!?」

 友人 :「ごめんごめん。当日に集まることが決まってさ。
ゆずっちにも電話はしたんだけど、
繋がらなかったからさ~」

ゆずっち:「そうなんだ・・。でもそれなら
留守電に入れておいてほしかったな。
行けたかもしれないのに・・」

 友人 :「え?ゆずっちの家の電話、
留守電に切り替わらなかったよ」

ゆずっち:「え?!?!」


ゆずっちは、そういえば最近家の複合機に、
不在着信の履歴は沢山あるのに、
留守電メッセージは一件も入っていないことに気が付きました。

ゆずっち:「しまった!」

複合機が留守番電話に切り替わらないときは、
以下の2点を確認してください。

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2016年1月13日 (水)

受信したファクスをパソコンやスマートフォンで確認したい

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【受信したファクスをパソコンやスマートフォンで確認したい】についてご紹介いたします!


お父さんから、こんな電話がありました。

お父さん:「家にゴルフ場からファクスが届いてると思うんだけど、確認してくれない?」

ゆずっち:「いいよ~☆今確認するから、ちょっと待ってて。」

~~1分後~~

ゆずっち:「届いていたよ。どうしたの??」

お父さん:「今月のキャンペーン情報がファクスで届く日なんだよ。ちょうどゴルフ仲間の吾郎さんと一緒にいるから、次回のゴルフの計画を立てようかと思ってね。」

ゆずっち:「今月のキャンペーンはステーキランチだって!」

お父さん:「ありがとう。ゆずっちが家にいて助かったよ。」

ゆずっち:「でも、お父さん宛のファクスしか届かないんだから転送設定をしておけば、いつでもどこでも確認できるんだよ。」

お父さん:「え、そんなこともできるの?家に帰ったら教えてね。」



ゆずっちのお父さんも含め、
外出しているときにファクスの内容を確認したい
受信したファクスデータをパソコンやスマートフォンに保存したい
という方は多いのではないでしょうか。

そんなときは・・・

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2015年8月11日 (火)

非通知着信拒否設定に必要なこと

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【非通知着信拒否設定に必要なこと】についてご紹介いたします!


先日、サポート広場に以下のような投稿がありました。



「電話・FAX付きの複合機に、非通知でかかってきた電話の着信を拒否する設定をしたのに、機能しません。どうしてでしょうか?」



実はこのご質問、スマートフォンが普及していく中で、非常に多くなっているのです!

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2015年5月20日 (水)

1回の操作で同じ原稿を複数の相手先にファクス送信するには

ゆずっち顔

こんにちは!『ゆずっち』です。

今回は、【1回の操作で同じ原稿を複数の相手先にファクス送信するには】についてゆずっちの実体験をもとにご紹介します!



ゆずっちのお父さんは毎月ゴルフ大会を企画しています。

開催日の1か月前は本当に忙しそうで、ばたばたしているお父さん。

まずはゴルフ場の予約をしてから、大会案内のチラシを作ります。 たまにゆずっちがとびっきりかわいいチラシを作ってあげるんですよdiamond そのときの参加率はなんと100%!チラシ効果抜群scissors

余談はさておき、チラシが完成したらみんなにファクスします。
今日がファクス送信の日だったので、お父さんを見ていると・・・
1人ずつ電話番号を入力してファクスしているみたい。

(毎回同じメンバーに送っているなら、まとめて送ればいいのにgawk)

そこで、お父さんに聞いてみました。

ゆずっち:「なんで一斉送信しないで、1人ずつ送ってるの?」

お父さん:「え?一斉送信できるの?」

ゆずっち:「はあー(ため息)しょうがないから教えてあげる♪」


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2015年5月13日 (水)

豆知識~子機の秘密~

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【子機に関する豆知識】についてご紹介いたします!


皆さんは子機について何か疑問に感じたことはありますか?
(切)ボタンに注目してみてください!

子機画像①

▲子機画像①

子機画像②

▲子機画像②

どうですか?何か気づくことはありますか?

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