ブラザーサポートブログ

こんにちは！ゆずっちです

「トナー・ドラム」って何？

レーザー製品の消耗品である「トナー」と「ドラム」。

「トナー」だけを交換すればよかったのに、
「ドラム」も捨ててしまった！

ということにならないように、トナーとドラムについて、簡単にご説明します！

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【用紙が2～３枚重なって出てくる～レーザープリンター・複合機の場合～】についてご紹介いたします！

レーザープリンター・複合機で印刷すると、
用紙が2~3枚重なって出てきてしまう・・。

そんな時は、以下の点を確認してください！

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【ドラム交換したのに、エラーが消えない場合】についてご紹介いたします！

新品のドラムユニットに交換したにも関わらず、「マモナク　ドラムコウカン」や「部品交換　ドラム寿命」のメッセージ、[Drum]ランプが消えない、というお問い合わせがあります。

▲「ドラム交換」のエラーが出ている画像

実はドラムユニットを交換しただけではダメなのです！

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【使用済みトナーカートリッジ、どうしたら？】についてご紹介いたします！

以前、プリンターの廃棄方法をご案内しました。

今回は、空になったトナーカートリッジの処分方法について・・
（インクカートリッジの回収についてはこちらのブログを参考にしてください。）

▲トナーカートリッジ画像

こんにちは。『ゆずっち』です。
今回は【ドラムの交換方法】をご紹介します！

レーザー製品の消耗品の一つである「ドラム」
液晶画面などに「ドラム交換」のメッセージが出てきた時の手順を簡単にご紹介します！

▲イメージ画像

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【印刷がにじむ～結露～】をご紹介します！

 印刷がにじむ

 色合いがおかしい

などの症状がある時、
レーザープリンターを置いている環境によっては、原因の一つに「結露」があります

結露とは、物質の表面・または内部で、空気中の水蒸気が凝縮する現象です。

冬に温かい部屋の窓ガラスが濡れる現象というとイメージしやすいでしょうか

▲結露のイメージ画像

プリンターも、内部と外部に気温差が生じると、内部に結露が起きます。

このことで印刷物が水に濡れたようににじんだり、色合いがおかしくなってしまうのです

では、結露が起きないようにするには、
一体どうしたらいいのでしょうか？

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【よくあるご質問(Q&A)の使い方】をご紹介します！

よくあるご質問では、お客様からよくお問い合わせいただく内容の解決方法をご紹介しています。

ここからは、よくあるご質問の使い方を
手順に沿ってご紹介いたします。

こんにちは。『ゆずっち』です。
今回は【印刷結果に横線が入る場合は】をご紹介いたします！

▲印刷結果に横線が入る場合のサンプル画像

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【印刷結果に等間隔(約94mm)で汚れが現れる場合は】をご紹介いたします！

▲印刷結果に等間隔で汚れが現れた場合のサンプル画像

こんにちは。『ゆずっち』です。
今回は【トナー交換をしても、「トナー交換」「トナー寿命」の表示が消えない場合】をご紹介します！

新しいトナーカートリッジに交換しても、

・「トナー交換」(トナーコウカン)  
・「トナー寿命」(トナージュミョウ)

の表示や

・「Toner」ランプ

が消えないことがあります。

▲「トナー交換」のエラーが出ている画像