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<ゆずっち>

ブラザーサポートナビ24でナビゲーターの仕事をしています。

2017年4月 5日 (水)

受信したファクスが印刷されない!

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は受信したファクスが印刷されない!をご紹介します!

 


 みかん 「お姉ちゃん!ファクスが出てこないdown

 ゆずっち「え、どういうこと?catface

 みかん 「友達がファクスを送ってくれたの。でも、印刷されてなくて・・・」

 ゆずっち「お友達の間違いってことはない?」

 みかん 「それはないと思うんだけど~sweat01


 

受信したファクスが印刷されていないイメージ画像

▲受信したファクスが印刷されていないイメージ画像

 

受信したファクスが印刷されないのはなぜでしょう?

 

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2017年3月27日 (月)

最新ファームウェア公開のお知らせ

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

下記対象機種において、最新の本体ファームウェアを公開いたしました!

最新のファームウェアに更新することで、製品をより快適にお使いいただけます。


●対象製品●
MFC-J6580CDW、MFC-J6980CDW、MFC-J6995CDW


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2017年3月22日 (水)

2017年3月の〇〇な話~再生野菜~

こんにちは。ゆずっちの友達の『マイミ』です。

今回の○○な話は、【再生野菜】です!

再生野菜画像

▲再生野菜画像

※この記事はサポート情報ではなく、2017年3月にブラザーオンライン会員向けに配信のメールマガジンコラム部分をブログにしたものです。


こんにちは。マイミです。

先日、冷蔵庫のネギを見て、びっくりwobbly


真ん中あたりで切って、一度に使い切らずに残しておいたネギ。
切ったところがニョーンと伸びている!・・気がする。

いや、気のせいかも。と戻し、さらに二日後。
ネギを冷蔵庫から取り出すと・・明らかに伸びているcoldsweats02

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2017年3月15日 (水)

通信ボックスとの接続が上手くいかない・・

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【通信ボックスとの接続が上手くいかない・・】をご紹介します!

プリンターと、通信ボックスの接続が上手くいかない時に試してみて欲しいこと・・・

イメージ画像

▲イメージ画像

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2017年3月 8日 (水)

インクがなくなるのが早く感じる・・

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【インクがなくなるのが早く感じる・・】をご紹介します!

プリンターのインク残量表示が、

sign01交換したばかりなのに、インクが無い表示のまま

sign03一度も使っていない色が、何故か少し減っている

このようなお客様の疑問に、お答えします!

インク残量表示イメージ画像

▲インク残量表示イメージ画像

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2017年3月 1日 (水)

このプリンター、スマホから印刷できるかな?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【このプリンター、スマホから印刷できるかな?】をご紹介します!

ゆずっちがリビングでくつろいでいると、お父さんが仕事から帰ってきました。

お父さん「最近、部長がスマホにしたんだ」

ゆずっち「へえ~catface

お父さん「家のプリンターでスマホから印刷してみたいんだって」

ゆずっち「いいね!やり方教えてあげた?」

お父さん「それが、印刷用アプリ「Brother iPrint&Scan」をインストールするところまでは教えてあげたんだけど・・部長の持っているプリンターは、何年も前のものらしくて・・大丈夫かな?sweat01

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2017年2月27日 (月)

最新ファームウェア公開のお知らせ

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

下記対象機種において、最新の本体ファームウェアを公開いたしました!

最新のファームウェアに更新することで、製品をより快適にお使いいただけます。


●対象製品●
MFC-J6580CDW、MFC-J6980CDW、MFC-J6995CDW


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2017年2月22日 (水)

2017年2月の〇〇な話~はちみつ~

こんにちは。ゆずっちの友達の『ぎゃわ』です。

今回の〇〇な話は、【はちみつ】です!

※この記事はサポート情報ではなく、2017年2月にブラザーオンライン会員向けに配信のメールマガジンコラム部分をブログにしたものです。


こんにちは。『ぎゃわ』です!

今シーズン最強寒波typhoonというニュースを何度か耳にしました。
節分が過ぎましたが、まだまだ寒い日が続いています。
この寒さとあわせて、毎日のように乾燥注意報も出ています。

 

ドアノブに触ればパチッとくる、肌はカサカサ、喉はイガイガ。
何とも気になります。

喉がイガイガしたとき私の必須アイテムは、はちみつ

イメージ画像

▲イメージ画像

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2017年2月15日 (水)

A3サイズの原稿をコピーするには

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【A3サイズの原稿をコピーするには】をご紹介します!

ある日、妹の「みかん」が・・

みかん 「コピーしにコンビニ行ってくる~shoe

ゆずっち「え?家でコピーしたら?catface

みかん 「原稿が大きいから家のだとはみ出ちゃうのsweat01

原稿をセットした画像

▲原稿をセットした画像

ゆずっち「A3サイズなのね!それならいい方法searchがあるよ!」

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2017年2月 1日 (水)

印刷がにじむ~結露~

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は印刷がにじむ~結露~をご紹介します!

 

 impact印刷がにじむ

 impact色合いがおかしい

 

などの症状がある時、
レーザープリンターを置いている環境によっては、原因の一つに「結露」がありますsweat01

 

結露とは、物質の表面・または内部で、空気中の水蒸気が凝縮する現象です。

冬に温かい部屋の窓ガラスが濡れる現象sweat02というとイメージしやすいでしょうかmistsweat01

結露のイメージ画像

結露のイメージ画像

 

プリンターも、内部と外部に気温差が生じると、内部に結露が起きます。

このことで印刷物が水に濡れたようににじんだり、色合いがおかしくなってしまうのですcrying

 

では、結露が起きないようにするには、
一体どうしたらいいのでしょうかweep

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