ブラザーサポートブログ

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<ゆずっち>

ブラザーサポートナビ24でナビゲーターの仕事をしています。

2017年12月14日 (木)

パソコンをシャットダウンできない場合

 

Windows 10のアップデートにより、
「ブラザーサポートサイト」のバナーがパソコンのシャットダウンを妨げる場合があることが確認されています。

 

該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ありません。

 

wrench対処方法


Windowsのタスクバーにある「ブラザーサポートツール」アイコンを右クリックする

※タスクバーにアイコンがない場合は、タスクバーの△を押してください

イメージ画像1

▲イメージ画像1

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2017年12月13日 (水)

スキャンしたら蛍光ペンが消えた?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【スキャンしたら蛍光ペンが消えた?】についてご紹介いたします!

 

蛍光ペンで印をつけたメモ。
スキャンしたら蛍光ペンの色が飛んでしまった・・
という経験はありませんか?

 

例として、蛍光ペンでたくさん線を引いた原稿を用意しました。

スキャンすると・・消えてしまう色がありましたcrying

 

スキャン前原稿とスキャン結果画像

▲スキャン前原稿とスキャン結果画像

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2017年12月12日 (火)

オリジナルランチョンマットを作ろう

※この記事は、ハサミを使わずに紙や布をお好きな形にカットできる「カッティングマシン」に関する記事です。

スキャンカット

 

こんにちはclover

今回はスキャンカットを使ってオリジナルランチョンマットを作ってみましょうshine

オリジナルランチョンマットのイメージ画像

▲オリジナルランチョンマットのイメージ画像

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2017年12月 4日 (月)

スマホでかんたん年賀状作成~戌年Ver~

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【スマホアプリから年賀状作成~戌年Ver~】をご紹介いたします!

皆さんはブラザーに年賀状作成ができるアプリがあることをご存じですか?そのアプリとは・・・

Brother はがき・年賀状プリントです。

Brother 年賀状プリント画像

▲Brother 年賀状プリント画像

このアプリを使えば、簡単にかわいい年賀状が作れちゃうんです!

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2017年12月 1日 (金)

最新ファームウェア公開のお知らせ

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

下記対象機種において、最新の本体ファームウェアを公開いたしました!

最新のファームウェアに更新することで、製品をより快適にお使いいただけます。


●対象製品●
DCP-J762N、DCP-J767N、DCP-J962N、DCP-J963N、DCP-J968N、DCP-J983N、MFC-J730DN/DWN、MFC-J737DN/DWN、MFC-J990DN/DWN、MFC-J997DN/DWN


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2017年11月29日 (水)

モバイルアプリSupportCenter

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【モバイルアプリSupportCenter】についてご紹介いたします!

寒くなってきましたが、風邪などひいていませんか。
私は、お友達のぎゃわちゃんに教えてもらった「はちみつ」を毎朝紅茶に入れてあったまっています。

さて、今回はスマホで簡単にサポート情報を見ることができる
モバイルアプリSupportCenterのご紹介です。

SupportCenterの画面イメージ

▲SupportCenterの画面イメージ

ちょっとプリンターの使い方を知りたいときや、困ったとき。
パソコンを立ち上げるのは面倒だけれど、スマホならお手軽ですね。

プリンターとスマホが同じWi-Fiにつながっていれば、
自動的にプリンターを見つけて、 インク残量もぱっとわかっちゃう。

「あ、黄色のインクがもう残り少ないから買おうかな。」

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2017年11月22日 (水)

2017年11月の〇〇な話~モノづくり~

こんにちは。ゆずっちの友達の『ライラン』です。

今回の○○な話は、【モノづくり】です!

※この記事はサポート情報ではなく、 2017年11月にブラザーオンライン会員向けに配信のメールマガジンコラム部分をブログにしたもの です。


こんにちは。『ライラン』です!

突然ですが、私はパソコンを使った仕事をしています。
Webサイトpc、動画movie、ブログpen・・。
キーボードを叩いて、今まで色々なものを作ってきました。
自分で何かを作る「モノづくり」が好きなんです。

しかし、パソコンで作った「モノ」は、画面の中でしか見れない。

たまには自分の手で触れるモノを作りたいなあcatface
そう思い、先日「陶芸体験」に行ってきましたhappy01

陶芸体験が出来る工房の画像

▲陶芸体験が出来る工房の画像

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2017年11月13日 (月)

最新ファームウェア公開のお知らせ

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

下記対象機種において、最新の本体ファームウェアを公開いたしました!

最新のファームウェアに更新することで、製品をより快適にお使いいただけます。


●対象製品●
DCP-J762N、DCP-J767N、DCP-J962N、DCP-J963N-B/W、DCP-J968N-B/W、DCP-J983N、MFC-J730DN/DWN、MFC-J737DN/DWN、MFC-J830DN/DWN、MFC-J837DN/DWN、MFC-J900DN/DWN、MFC-J907DN/DWN、MFC-J990DN/DWN、MFC-J997DN/DWN


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2017年11月 8日 (水)

子機の音量が小さい・・

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【子機の音量が小さい・・】についてご紹介いたします!

ブラザーの複合機には、電話機能があり、子機が付いている製品があります。

製品画像

▲製品画像

電話中に、相手の声の音量を少し大きくしたいなあ・・
というとき。

へたに違うボタンを押して、電話が切れてしまったらどうしよう。
と不安になりますよね。

イメージ画像

▲イメージ画像

子機の着信音量と、受話音量(通話相手の音量)の設定方法をご紹介します。

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2017年11月 1日 (水)

専用紙や推奨紙、使った方がいいの?

ゆずっち顔

こんにちは!『ゆずっち』です。

今回は【専用紙や推奨紙、使った方がいいの?】についてご紹介します!

印刷に欠かせない用紙

用紙には、ブラザー純正の専用紙や推奨紙があります。

専用紙・純正紙のイメージ画像

▲専用紙・純正紙のイメージ画像

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