ブラザーサポートブログ: 2018年1月

プロフィール

<ゆずっち>

ブラザーサポートナビ24でナビゲーターの仕事をしています。

« 2017年12月 | メイン | 2018年2月 »

2018年1月

2018年1月31日 (水)

ドラム交換したのにエラーが消えない場合は

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【ドラム交換したのに、エラーが消えない場合】についてご紹介いたします!

新品のドラムユニットに交換したにも関わらず、「マモナク ドラムコウカン」や「部品交換 ドラム寿命」のメッセージ、[Drum]ランプが消えない、というお問い合わせがあります。

「ドラム交換」のエラーが出ている画像

▲「ドラム交換」のエラーが出ている画像

実はドラムユニットを交換しただけではダメなのです!

続きを読む »

2018年1月24日 (水)

2018年1月の〇〇な話 ~~私の年末年始~~

こんにちは。ゆずっちの友達の『ハッシー』です。

今回の○○な話は、【私の年末年始】です!

※この記事はサポート情報ではなく、 2018年1月にブラザーオンライン会員向けに配信のメールマガジンコラム部分をブログにしたもの です。


本年初のコラムは『ハッシー』がお送りします。


お題は『私の年末年始』です。

 

12月のとある日、
社内の掲示板で『家電量販店での販売イベント応援者大募集!!』という告知。 12月は「年賀状シーズン」なので、たくさんプリンターが売れます。
私は掲示板を見てから、すぐに上司に相談。

 

ハッシー「応援に行っても大丈夫でしょうか?」
上司「行くからには、頑張って売るんだぞ!!」
ハッシー「はい!頑張ります!」

 

営業さんからも「たくさん売ってくれよ!」と期待ともプレッシャーともとれる一言が・・・

 

迎えた販売応援当日。
ハッシー:「いらっしゃいませ~!」
「このプリンターはスマートフォンで年賀状が作れるんですよ。」
お客様:「簡単に年賀状が作れるんだね。
     このプリンターを買って家で年賀状を作るとするか。」
ハッシー:「ありがとうございます!」

 

続きを読む »

2018年1月17日 (水)

この資料、ファクスしたっけ?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【この資料、ファクスしたっけ?】についてご紹介いたします!

時々、演劇のチケット申し込みでファクスを使います。

ファクスは送った内容が手元に残るのでとても便利ですが、 一方で、少し時間が経った後、「あれ?この申込書って・・ファクスしたんだっけ?」
と不安になるときも。

イメージ画像

▲イメージ画像

そんな時におすすめなのは・・・

続きを読む »

2018年1月10日 (水)

写真の一部を切り取って印刷したい!

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【写真の一部を切り取って印刷したい!】についてご紹介いたします!

デジカメの写真データが溜まってきた・・。
印刷して部屋に飾る写真を選んでいると、いい写真を発見。

しかし・・coldsweats02danger

ゆずっち「この写真、前の人の頭が写ってる・・」

前の人の頭が写りこんだ画像

▲前の人の頭が写りこんだ画像

ゆずっち「こんな時は”トリミング”ね!」

続きを読む »