ブラザーサポートブログ: パソコンをシャットダウンできない場合

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<ゆずっち>

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2017年12月14日 (木)

パソコンをシャットダウンできない場合

 

Windows 10のアップデートにより、「ブラザーサポートサイト」のバナーがパソコンのシャットダウンを妨げる場合があることが確認されています。

該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ありません。

wrench対処方法


Windowsのタスクバーにある「ブラザーサポートツール」アイコンを右クリックする

※タスクバーにアイコンがない場合は、タスクバーの△を押してください

イメージ画像1

▲イメージ画像1

「設定」をクリックする

イメージ画像2

▲イメージ画像2

設定ウィンドウの「PC起動時に本アプリケーションを起動する」のチェックを外す

イメージ画像3

▲イメージ画像3

OKをクリックして設定ウィンドウを閉じる

イメージ画像4

▲イメージ画像4

PC画面上に「ブラザーサポートツール」のメインダイアログが表示されている場合、タスクバーにある「ブラザーサポートツール」アイコンを右クリックし、「閉じる」をクリックして、プログラムを終了してください。

イメージ画像5

▲イメージ画像5

対処方法は以上となります。

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