ブラザーサポートブログ: 【スマホで年賀状】印刷したいのに製品が見つからない!

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<ゆずっち>

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2015年12月21日 (月)

【スマホで年賀状】印刷したいのに製品が見つからない!

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

前回スマートフォンでかんたん年賀状作成では、年賀状の作成方法をご案内しましたが、今回はよくあるお問い合わせをご紹介します。それは【印刷したいのに製品が見つかりませんと表示され、印刷できない】です。

「製品が見つかりません」のエラー画像

▲「製品が見つかりません」のエラー画像


このような画面が表示される場合は、複合機とスマートフォンの接続ができていないことが原因として考えられます。
そこで、複合機とスマートフォンを接続する方法をご紹介します。

■無線LANルーターを使わない

≪下記製品をご利用の場合≫
DCP-J4210N, DCP-J4215N, DCP-J4220N, DCP-J4225N, DCP-J557N, DCP-J562N, DCP-J757N, DCP-J762N, DCP-J957N, DCP-J963N, MFC-J4510N, MFC-J4720N, MFC-J4725N, MFC-J4910CDW, MFC-J5620CDW, MFC-J5720CDW, MFC-J6570CDW, MFC-J6573CDW, MFC-J6770CDW, MFC-J6970CDW, MFC-J6973CDW, MFC-J6990CDW, MFC-J870N, MFC-J880N, MFC-J980DN/DWN, MFC-J987DN/DWN
(2015年12月時点)


Wi-Fi Direct®でスマートフォンと複合機を接続することができます。以前にご紹介したWi-Fi Direct®でスマホと複合機を接続するで設定方法をご確認ください。

≪その他の製品をご利用の場合≫
複合機とスマートフォンをアドホックモードで接続します。設定方法は下記の動画でご確認ください。

YouTube: アドホックモードでスマホと複合機を接続する iOS編

※ 製品により一部表示や操作が異なる場合がございます。

※ Android端末をご利用の場合、アドホックモードでの接続ができません。

■無線LANルーターを使う

下記1、2を順に行なってください。

1. 複合機を無線LANルーターに接続します。接続方法は下記の動画でご確認ください。

YouTube: ブラザー複合機を無線LANに接続する(手動接続 編)

2.スマートフォンを無線LANルーターに接続します。接続方法は下記の動画でご確認ください。

YouTube: スマホを無線LANに接続する(iOS編)

Androidの場合はこちら

複合機とスマートフォンの接続が正しくできていれば、プリンター選択にお使いの製品が表示されます。

お使いの製品が表示されている画像

▲お使いの製品が表示されている画像


Wi-Fi DirectはWi-Fi Allianceの商標または登録商標です。

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