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<ゆずっち>

ブラザーサポートナビ24でナビゲーターの仕事をしています。

2018年2月21日 (水)

2018年2月の〇〇な話 ~二十年来の友との思い出~

こんにちは。ゆずっちの友達の『ぎゃわ』です。

今回の○○な話は、【二十年来の友との思い出】です!

※この記事はサポート情報ではなく、 2018年2月にブラザーオンライン会員向けに配信のメールマガジンコラム部分をブログにしたもの です。


こんにちは。ゆずっちの友達の『ぎゃわ』です!

小学生のころから付き合いのある友人が近々結婚することになりました。
友人から

「幼いころから友人でいてくれたぎゃわに
ぜひ友人代表のスピーチをお願いしたいなhappy01

と嬉しい依頼がnote
人生で初めて友人代表のスピーチを任されることになりましたup

 

人前で話すのはあまり得意ではないけれど
普段言えない感謝の気持ちも込めて、精一杯お祝いしようbell

 

やっぱり友人代表スピーチの見せどころは思い出の話shine

便箋の画像

▲便箋の画像

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2018年2月 8日 (木)

最新ファームウェア公開のお知らせ

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

下記対象機種において、最新の本体ファームウェアを公開いたしました!

最新のファームウェアに更新することで、製品をより快適にお使いいただけます。


●対象製品●
DCP-J572N、DCP-J972N、DCP-J973N-B/W、MFC-J893N


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2018年2月 5日 (月)

プリンターは寒さに弱い?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【プリンターは寒さに弱い?】をご紹介します!

 

「寒波がきます・・。雪にはお気を付けください。」

 

天気予報を見て、防寒アイテムを買い揃えました。
これで寒さ対策はバッチリ。のはずが・・・

複合機を見ると、
「室温が低すぎます」と表示が!

イメージ画像

▲イメージ画像

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2018年2月 2日 (金)

子機が充電できないときは

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【子機が充電できないときは】についてご紹介いたします!

 

複合機の子機がうまく充電できない場合、
考えられる原因をまとめました。

 

イメージ画像

▲イメージ画像

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2018年1月31日 (水)

ドラム交換したのにエラーが消えない場合は

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【ドラム交換したのに、エラーが消えない場合】についてご紹介いたします!

 

新品のドラムユニットに交換したにも関わらず、「マモナク ドラムコウカン」や「部品交換 ドラム寿命」のメッセージ、[Drum]ランプが消えない、というお問い合わせがあります。

「ドラム交換」のエラーが出ている画像

▲「ドラム交換」のエラーが出ている画像

実はドラムユニットを交換しただけではダメなのです!

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2018年1月24日 (水)

2018年1月の〇〇な話 ~~私の年末年始~~

こんにちは。ゆずっちの友達の『ハッシー』です。

今回の○○な話は、【私の年末年始】です!

※この記事はサポート情報ではなく、 2018年1月にブラザーオンライン会員向けに配信のメールマガジンコラム部分をブログにしたもの です。


本年初のコラムは『ハッシー』がお送りします。


お題は『私の年末年始』です。

 

12月のとある日、
社内の掲示板で『家電量販店での販売イベント応援者大募集!!』という告知。 12月は「年賀状シーズン」なので、たくさんプリンターが売れます。
私は掲示板を見てから、すぐに上司に相談。

 

ハッシー「応援に行っても大丈夫でしょうか?」
上司「行くからには、頑張って売るんだぞ!!」
ハッシー「はい!頑張ります!」

 

営業さんからも「たくさん売ってくれよ!」と期待ともプレッシャーともとれる一言が・・・

 

迎えた販売応援当日。
ハッシー:「いらっしゃいませ~!」
「このプリンターはスマートフォンで年賀状が作れるんですよ。」
お客様:「簡単に年賀状が作れるんだね。
     このプリンターを買って家で年賀状を作るとするか。」
ハッシー:「ありがとうございます!」

 

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2018年1月17日 (水)

この資料、ファクスしたっけ?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【この資料、ファクスしたっけ?】についてご紹介いたします!

時々、演劇のチケット申し込みでファクスを使います。

 


ファクスは送った内容が手元に残るのでとても便利ですが、
一方で、少し時間が経った後、
「あれ?この申込書って・・ファクスしたんだっけ?」
と不安になるときも。

イメージ画像

▲イメージ画像

そんな時におすすめなのは・・・

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2018年1月10日 (水)

写真の一部を切り取って印刷したい!

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【写真の一部を切り取って印刷したい!】についてご紹介いたします!

デジカメの写真データが溜まってきた・・。
印刷して部屋に飾る写真を選んでいると、いい写真を発見。

しかし・・coldsweats02danger

ゆずっち「この写真、前の人の頭が写ってる・・」

前の人の頭が写りこんだ画像

▲前の人の頭が写りこんだ画像

ゆずっち「こんな時は”トリミング”ね!」

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2017年12月18日 (月)

年賀状印刷で困ったら

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【年賀状印刷で困ったら】について・・

年賀状の季節ですね。
ゆずっちはいつも届いた年賀状を見て、

 

「あ!この子に出し忘れてた・・coldsweats02

 

と気が付き、急いで追加の年賀状印刷をします。
そんな時、

 


thunderプリンターにエラーが出ている・・

thunder色合いが悪い

thunder年賀はがきがうまく給紙できない


 

などのトラブルが起きると、焦っちゃいますよね・・

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最新ファームウェア公開のお知らせ

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

下記対象機種において、最新の本体ファームウェアを公開いたしました!

最新のファームウェアに更新することで、製品をより快適にお使いいただけます。


●対象製品●
DCP-J972N、DCP-J973N-B/W、MFC-J893N


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