ブラザーサポートブログ

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<ゆずっち>

ブラザーサポートナビ24でナビゲーターの仕事をしています。

2018年1月17日 (水)

この資料、ファクスしたっけ?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【この資料、ファクスしたっけ?】についてご紹介いたします!

時々、演劇のチケット申し込みでファクスを使います。

 


ファクスは送った内容が手元に残るのでとても便利ですが、
一方で、少し時間が経った後、
「あれ?この申込書って・・ファクスしたんだっけ?」
と不安になるときも。

イメージ画像

▲イメージ画像

そんな時におすすめなのは・・・

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2018年1月10日 (水)

写真の一部を切り取って印刷したい!

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【写真の一部を切り取って印刷したい!】についてご紹介いたします!

デジカメの写真データが溜まってきた・・。
印刷して部屋に飾る写真を選んでいると、いい写真を発見。

しかし・・coldsweats02danger

ゆずっち「この写真、前の人の頭が写ってる・・」

前の人の頭が写りこんだ画像

▲前の人の頭が写りこんだ画像

ゆずっち「こんな時は”トリミング”ね!」

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2017年12月18日 (月)

年賀状印刷で困ったら

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【年賀状印刷で困ったら】について・・

年賀状の季節ですね。
ゆずっちはいつも届いた年賀状を見て、

 

「あ!この子に出し忘れてた・・coldsweats02

 

と気が付き、急いで追加の年賀状印刷をします。
そんな時、

 


thunderプリンターにエラーが出ている・・

thunder色合いが悪い

thunder年賀はがきがうまく給紙できない


 

などのトラブルが起きると、焦っちゃいますよね・・

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最新ファームウェア公開のお知らせ

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

下記対象機種において、最新の本体ファームウェアを公開いたしました!

最新のファームウェアに更新することで、製品をより快適にお使いいただけます。


●対象製品●
DCP-J972N、DCP-J973N-B/W、MFC-J893N


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2017年12月14日 (木)

パソコンをシャットダウンできない場合

 

Windows 10のアップデートにより、
「ブラザーサポートサイト」のバナーがパソコンのシャットダウンを妨げる場合があることが確認されています。

 

該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ありません。

 

wrench対処方法


Windowsのタスクバーにある「ブラザーサポートツール」アイコンを右クリックする

※タスクバーにアイコンがない場合は、タスクバーの△を押してください

イメージ画像1

▲イメージ画像1

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2017年12月13日 (水)

スキャンしたら蛍光ペンが消えた?

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【スキャンしたら蛍光ペンが消えた?】についてご紹介いたします!

 

蛍光ペンで印をつけたメモ。
スキャンしたら蛍光ペンの色が飛んでしまった・・
という経験はありませんか?

 

例として、蛍光ペンでたくさん線を引いた原稿を用意しました。

スキャンすると・・消えてしまう色がありましたcrying

 

スキャン前原稿とスキャン結果画像

▲スキャン前原稿とスキャン結果画像

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2017年12月12日 (火)

オリジナルランチョンマットを作ろう

※この記事は、ハサミを使わずに紙や布をお好きな形にカットできる「カッティングマシン」に関する記事です。

スキャンカット

 

こんにちはclover

今回はスキャンカットを使ってオリジナルランチョンマットを作ってみましょうshine

オリジナルランチョンマットのイメージ画像

▲オリジナルランチョンマットのイメージ画像

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2017年12月 4日 (月)

スマホでかんたん年賀状作成~戌年Ver~

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【スマホアプリから年賀状作成~戌年Ver~】をご紹介いたします!

皆さんはブラザーに年賀状作成ができるアプリがあることをご存じですか?そのアプリとは・・・

Brother はがき・年賀状プリントです。

Brother 年賀状プリント画像

▲Brother 年賀状プリント画像

このアプリを使えば、簡単にかわいい年賀状が作れちゃうんです!

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2017年12月 1日 (金)

最新ファームウェア公開のお知らせ

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

下記対象機種において、最新の本体ファームウェアを公開いたしました!

最新のファームウェアに更新することで、製品をより快適にお使いいただけます。


●対象製品●
DCP-J762N、DCP-J767N、DCP-J962N、DCP-J963N、DCP-J968N、DCP-J983N、MFC-J730DN/DWN、MFC-J737DN/DWN、MFC-J990DN/DWN、MFC-J997DN/DWN


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2017年11月29日 (水)

モバイルアプリSupportCenter

ゆずっち顔

こんにちは。『ゆずっち』です。

今回は【モバイルアプリSupportCenter】についてご紹介いたします!

寒くなってきましたが、風邪などひいていませんか。
私は、お友達のぎゃわちゃんに教えてもらった「はちみつ」を毎朝紅茶に入れてあったまっています。

さて、今回はスマホで簡単にサポート情報を見ることができる
モバイルアプリSupportCenterのご紹介です。

SupportCenterの画面イメージ

▲SupportCenterの画面イメージ

ちょっとプリンターの使い方を知りたいときや、困ったとき。
パソコンを立ち上げるのは面倒だけれど、スマホならお手軽ですね。

プリンターとスマホが同じWi-Fiにつながっていれば、
自動的にプリンターを見つけて、 インク残量もぱっとわかっちゃう。

「あ、黄色のインクがもう残り少ないから買おうかな。」

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